1.1. Introdução
A Neurify valoriza a privacidade dos seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1.2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Pacientes: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF, endereço IP, dados de pagamento, dados sensíveis como informações de saúde fornecidas voluntariamente.
- Psicólogos: nome completo, e-mail, CPF, CRP, especialidade, telefone, dados bancários para repasses, endereço IP.
- Navegação: cookies, geolocalização, dados de acesso, informações de dispositivo.
1.3. Finalidade do Tratamento
Os dados são coletados para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços psicológicos online;
- Intermediação de pagamento e repasse aos psicólogos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Segurança e prevenção à fraude;
- Melhoria da experiência do usuário;
- Envio de comunicações relacionadas aos serviços contratados.
1.4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com:
- Prestadores de serviço (meios de pagamento, hospedagem de dados, e-mail);
- Autoridades legais, mediante ordem judicial ou exigência legal;
- Profissionais de psicologia que atendem na plataforma.
Nunca vendemos dados pessoais.
1.5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Autenticar usuários;
- Personalizar a experiência;
- Realizar análises de navegação.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
1.6. Direitos dos Titulares
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Revogar consentimento;
- Portar seus dados a outro fornecedor de serviço.
Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@neurify.com.br
1.7. Medidas de Segurança
- Criptografia de ponta a ponta nas consultas;
- Armazenamento seguro com controle de acesso;
- Monitoramento de vulnerabilidades;
- Prontuário digital com acesso exclusivo do psicólogo.
1.8. Armazenamento e Retenção
Os dados são armazenados enquanto durar a relação contratual e pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
