1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a Neurify, o usuário (paciente ou psicólogo) concorda com os presentes termos de uso e com a Política de Privacidade.
2. Serviços Prestados
A Neurify é uma plataforma de intermediação de consultas de psicoterapia entre usuários e profissionais habilitados, prestando suporte tecnológico, agendamento, pagamento e comunicação segura.
3. Cadastro e Responsabilidades
- Pacientes: devem fornecer dados verdadeiros. São responsáveis pelas informações fornecidas ao psicólogo.
- Psicólogos: devem fornecer registro profissional (CRP) válido e manter as informações atualizadas. São os únicos responsáveis pelo conteúdo das sessões.
4. Agendamento e Cancelamento
- Consultas devem ser agendadas via plataforma.
- O cancelamento é permitido com antecedência mínima de 24h. Fora desse prazo, o valor poderá não ser reembolsado.
- No-show sem justificativa pode acarretar cobrança integral da sessão.
5. Pagamentos e Repasses
- O pagamento é processado pela plataforma via meio eletrônico.
- O repasse ao psicólogo ocorre conforme o cronograma interno da Neurify, após realização da sessão e conforme a liberação dos meios de pagamento.
- Pacotes parcelados são repassados proporcionalmente à execução das consultas.
6. Conduta Proibida
- Uso da plataforma para fins ilícitos;
- Fornecimento de dados falsos;
- Gravação ou reprodução das sessões sem autorização expressa.
7. Privacidade e Sigilo
- Todas as sessões seguem os princípios do sigilo profissional.
- A plataforma aplica medidas de segurança de acordo com a LGPD.
8. Responsabilidades e Isenções
- A Neurify não interfere no conteúdo das sessões.
- Não se responsabiliza por diagnósticos, condutas terapêuticas ou consequências de decisões tomadas com base nas sessões.
- Eventuais falhas técnicas serão corrigidas com máxima celeridade, mas a plataforma não garante funcionamento ininterrupto.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos da plataforma são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.
10. Alterações nos Termos
A Neurify poderá modificar estes termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor na data de sua publicação.
